【北海道片付け110番口コミ情報】ご意見・ご感想まとめ
北海道片付け110番では、ご依頼予定のお客様がより安心してご相談・ご依頼頂くために、作業完了したお客様からの「ご意見・ご要望」を積極的にお伺いしております。
ご依頼前に実際のご意見・ご要望内容をご確認頂くことで、北海道片付け110番にサービスを依頼するか、他社様にするのか、よい決定材料になると思います。
「北海道片付け110番に相談しなくてよかった…。」
「他社に決めていればよかった…。」
など、お客様が後悔しないための参考にしてみてください。
お客様から頂きましたご意見・ご要望は紳士的に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
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本日、回収の際に領収書を用意していなかった。 今日中に送付するように。 何度も同じことを言わせるな!!! 事実確認 急遽函館での回収が入りそちらに領収書などを持って行ってしまい領収書のお渡しが出来ませんでした。 お手数お […]
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昨日見積もりに来られたようだが、担当の方が提示されたのは見積書ではなく作業契約書となっており、これには「キャンセルの場合50%の違約金」と記載がある。 今回はキャンセルにしてほしい。キャンセルなので連絡してこないでほしい […]
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14時に伺うとの約束でしたが10分過ぎても来ず、やっとこちら側から電話すると謝罪もなく『14時から15時と言ったはずです』と加盟店の事務の女性に言われました。 まずこちらは14時の予約としか聞いておりません。 その後、1 […]
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処分品の引き取り漏れがあり、その回収相談で実家の方に連絡をくれるという話だったが未だに音沙汰が無い。 領収書の件でもいい加減な対応だったし信用出来ない。 対応した女性も代表の男性も対応が良くない。 こちらも連絡を待ってい […]
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昨日14-14時半着との約束だったが、40分くらい遅刻してきたのに謝罪もなかった。 今後気を付けた方がいいのでは?との事。 事実確認 実際は14〜15時の予約でした。 14時50分に現場付近に到着、建物がわからずお客様に […]
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・当初依頼時は作業担当より電話口で50000円と言われていたが、実際現地見積りの際に66000円と言われたのですが金額が違うのはどうしてですか? ・作業当日に見積もりした金額より追加で2000円高くなり、68000円にな […]
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何度も催促していたが、担当から連絡が無かった。 もうキャンセルさせてください。 事実確認 近隣住所の他のお客様と勘違いしており、電話をしたものと誤った認識でおり、お電話ができておりませんでした。 この度は大変申し訳ござい […]
お願いしていた作業時間になっても来てくれない。 何時間も待たせて来ないというのはどうなのか。 信じられない。 事実確認 スケジュール管理不足で、お客様の案件が予定表で漏れていました。 大変申し訳ございませんでした。 片付 […]
たくさん処分する物があり、2/9に予約をして回収のお願いをしていましたが、予定が変わってしまい、2/2に変更できないかお願いしました。 急遽こちらの都合で予約変更しましたが、対応して貰えて、本当に助かりました。 事後にな […]
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引っ越しに伴い、粗大ごみの回収をしてほしいと依頼した。 3/21に依頼し、作業担当者から折り返し連絡すると言われたが、1週間経っても未だに連絡がない。 忙しいのはわかるが、さすがに1週間は長いと思う。 不信感しかないので […]